防犯カメラ導入事例｜業種別に見る最適な設置ポイントと活用方法

「防犯カメラを導入したいが、どこに設置すれば効果的なのか分からない」
「同業他社はどのような目的でカメラを活用しているのだろうか」

近年、セキュリティ意識の高まりとともに、防犯カメラの導入を検討される企業様や店舗オーナー様が急増しています。しかし、単にカメラを取り付けるだけでは、期待する効果を得られないばかりか、プライバシーの問題など予期せぬトラブルを招く可能性もあります。

防犯カメラの効果を最大化するためには、「業種ごとのリスクに合わせた設置場所」と「目的に応じた機種選定」が不可欠です。本記事では、横浜・東京エリアで数多くのオフィス機器・防犯設備導入を支援してきたMBE横浜関内店が、業種別の具体的な導入事例と、プロが教える最適な活用方法について詳しく解説します。

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業種別で異なる防犯カメラの導入目的

防犯カメラといっても、業種によって押さえたいポイントは全然違います。まずは、主な業種ごとに「何のためにカメラを入れているのか」を見ていきましょう。

業種	主な導入目的	具体的な効果・特徴
飲食店	・金銭トラブル防止・客同士のトラブル回避・深夜営業の防犯強化	レジ真上の高解像度カメラで紙幣種別まで確認可能。居酒屋やバーでは、酔客同士の喧嘩や理不尽なクレーム対策に有効。映像・音声記録が警察への相談時の強力な証拠に。
小売店	・万引き防止・客動線の可視化・マーケティング活用	カメラの存在自体が抑止力。死角のない配置で被害を大幅削減。さらに、どの棚で立ち止まるか、どの通路が通られるかを分析し、商品陳列やレイアウト改善に活用。
オフィス	・部外者の侵入防止・情報漏洩対策・入退室管理	エントランスや通用口で誰がいつ入退室したかを記録。マイナンバーや顧客リストを扱う部署では内部不正防止に有効。「見られている」意識がコンプライアンス文化を醸成。
医院・クリニック	・患者トラブル防止・待合室の置き引き対策・深夜受付の安全確保	受付カウンターでの「言った言わない」トラブル防止に音声録音機能が効果的。夜間のナースステーションや出入口のセキュリティ強化で、少人数体制のスタッフを守る。
学習塾・教育機関	・児童の安全確保・不審者侵入防止・保護者への信頼醸成	教室内録画でいじめや生徒間トラブルの事実確認が可能。「セキュリティ対策をしっかり行っている」というアピールで入塾の決め手に。送迎時の駐車場トラブル防止にも。

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業種別おすすめカメラ構成と設置場所

目的が明確になったら、次は「どこに」「どんなカメラを」設置すべきかです。場所に適していないカメラを選んでしまうと、逆光で顔が見えなかったり、画角が狭すぎて肝心な部分が映っていなかったりという失敗に繋がります。

設置場所	推奨カメラタイプ	重要ポイント
出入口	ドーム型カメラ（逆光補正機能付き）	顔が映る高さと角度で設置（見下ろしすぎない）WDR（ワイドダイナミックレンジ）機能で黒つぶれ防止威圧感を与えにくいデザイン
レジ周辺	高解像度固定カメラ（200万画素以上）	手元の紙幣種別まで確認できる解像度広範囲より手元にフォーカスPOSレジ連動型システムも選択肢
通路・倉庫（死角エリア）	広角カメラorPTZカメラ	広範囲を一度にカバー全方位カメラで360度監視も可能動体検知機能で効率的な録画従業員不正防止にも有効
外周・駐車場	バレット型カメラ（防水・防塵IP66以上）	威嚇効果・抑止効果が高い存在感赤外線照射機能（IR）で夜間も鮮明車上荒らし・不法投棄対策に最適

実際の導入事例と効果

ここでは、MBE横浜関内店で実際にサポートさせていただいたお客様の事例をもとに、防犯カメラ導入による具体的な効果をご紹介します。

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飲食店での導入事例｜金銭トラブル減少とスタッフ管理

【導入前】 横浜市内のカフェチェーン店様。レジの現金過不足が頻繁に発生し、原因が特定できずにいました。また、忙しいランチタイムにホールスタッフの動きが効率的でないという課題も抱えていました。
【導入後】 レジ真上とホール全体が見渡せる位置にカメラを設置。レジの過不足が発生した際、映像を振り返ることで「釣り銭の渡し間違い」か「入力ミス」かが即座に判明するようになり、現金の違算がほぼゼロになりました。また、オーナー様が外出先からスマホで店内の混雑状況を確認し、適切なタイミングでスタッフに指示を出せるようになったことで、お客様の回転が良くなりました。

物販店での万引き発生率の変化

【導入前】 アパレルショップ様。試着室への持ち込み点数管理が甘く、高額商品の万引き被害に悩まされていました。死角が多く、少人数のスタッフでは目が届かない状況でした。
【導入後】 死角をなくすようにドーム型カメラを増設し、入り口にはモニターを設置して「防犯カメラ作動中」であることを来店客にアピール（見せる防犯）。その結果、万引き被害額は導入前の1/5以下に激減しました。不審な動きをする人物への声掛けもしやすくなり、スタッフの精神的な負担も軽減されました。

塾・習い事教室での保護者からの信頼向上

【導入前】 個人経営の学習塾様。近隣で不審者情報があり、保護者の方から「子供の通塾が心配だ」という声が寄せられていました。
【導入後】 教室の入り口と駐輪場に、夜間でも明るく映るカメラを設置。また、保護者面談の際に「当塾では防犯カメラで24時間見守っています」と説明できるようにしました。これにより保護者の安心感が高まり、口コミでの評判も向上。退塾率の低下にも繋がりました。

業種別で気をつける法的注意点

防犯カメラを設置する際は、法律やプライバシーへの配慮を欠かすことはできません。無用なトラブルを避けるために、最低限守るべきルールがあります。

顧客のプライバシーと録画位置

【撮影NGエリア】

• 飲食店の個室
• クリニックの処置室
• 更衣室
• トイレ
• その他プライバシーが保護されるべき空間

【必須対応】

• 「防犯カメラ作動中」ステッカーの掲示
• 撮影していることを来店客に周知
• 隠し撮りではなく正当な防犯目的であることの明示

スタッフの同意とモラル管理

【注意すべきポイント】

• 休憩室や更衣室への設置は避ける（業務エリアに限定）
• 過度な監視は「パワハラ」「プライバシー侵害」と受け取られるリスクあり
• 導入前に従業員へ設置目的を明確に説明
• 就業規則にカメラ利用規定を盛り込む
• 信頼関係を壊さない運用ルール作りが必須

外部公開映像の取り扱い方（SNS投稿など）

【絶対NG行為】

• 万引き犯や迷惑客の映像をSNSやYouTubeに公開
• 名誉毀損や肖像権侵害で訴えられるリスクあり

【適切な映像管理ルール】

• 防犯カメラの映像は「個人情報」として扱う
• 映像提供は警察・裁判所など公的機関からの正式要請時のみ
• データの持ち出しやコピーは厳重に管理
• 社内の閲覧権限を明確化

こんな業種にはこう活用！＋相談事例集

MBE横浜関内店には、日々さまざまな業種のお客様からご相談が寄せられます。よくあるニーズと解決策をご紹介します。

「カメラが初めて」な小規模店舗の不安点

相談： 「小さなお店なので、大掛かりな工事や高額なシステムは必要ない。でも、ネットで安物を買ってすぐ壊れるのも怖い…」
解決策： 小規模店舗様には、配線工事が比較的シンプルで、コストパフォーマンスに優れたセットプランをご提案しています。まずはレジ周りと出入口の計2台からスタートし、必要に応じて増設できるシステムを選ぶのが賢い方法です。MBEでは、機器選びから設置までワンストップで対応するため、初めての方でも安心してお任せいただけます。

「複数拠点を一元管理したい」事業主のニーズ

相談： 「横浜と東京に3店舗展開している。各店舗を回らなくても、本部から全店の様子をリアルタイムで確認したい」
解決策： ネットワークカメラ（IPカメラ）を導入し、専用のアプリやPCソフトを使ってまとめて管理するシステムを作ります。インターネット環境があれば、自宅や移動中でもスマホから各店舗の映像を確認できます。複数店舗の映像を1つの画面に並べて表示することも可能です。

「短期間だけ導入したい」イベント店舗などへの対応

相談： 「期間限定のポップアップストアを出店するので、1ヶ月間だけ防犯カメラを設置したい」
解決策： 短期利用の場合は、レンタルプランや、設置工事が不要な置き型カメラ（Wi-Fi対応モデルなど）の活用をご提案する場合もあります。ただし、商業施設の催事場などは配線や設置に関する規定が厳しいため、事前に施設側との調整が必要です。そのような「場所特有の事情」も含めてご相談に乗ります。

まとめ

防犯カメラは、ただ設置すれば良いというものではありません。「業種ごとのリスク」を正しく理解し、「目的に合った機器」を「適切な場所」に設置して初めて、その真価を発揮します。

MBE横浜関内店では、横浜・東京エリアを中心に、地域密着でオフィス機器・防犯カメラの導入をサポートしています。「うちはどんなカメラが良いの？」「見積もりだけでも欲しい」といったご相談も大歓迎です。お客様の現場環境に合わせた最適なプランを、プロの視点でご提案いたします。

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